УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ASTRO SEER (для пользователей из РФ)

Последнее обновление: 16.10.2025

Добро пожаловать в приложение Astro Seer (далее — «Приложение») и на сайт myastroseer.com (далее — «Сайт»). Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют использование вами Приложения/Сайта и связанных сервисов (далее — «Сервисы»), предоставляемых ИП Сивожелезов (адрес: 394077, г. Воронеж, ул. 60 Армии, д. 27, кв. 17; тел. +7 980 248-18-10; email: support@myastroseer.com) (далее — «Компания», «мы»).

Используя Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — не используйте Сервисы.

1. Применимое право и юрисдикция

• Для пользователей — граждан РФ настоящие Условия регулируются правом Российской Федерации.
• Споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Компании, если иное не предписано императивными нормами РФ (в т.ч. Закона «О защите прав потребителей»).
• Нормы о защите персональных данных применяются в соответствии с 152-ФЗ и подзаконными актами.

2. Возрастные ограничения

• Сервисы доступны лицам 13+. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет.
• В отдельных юрисдикциях могут действовать иные пороги возраста; пользователь самостоятельно соблюдает местные законы.
• Платёжные операции доступны совершеннолетним пользователям либо с разрешения законного представителя.

3. Суть сервиса и важные оговорки

• Функционал. Приложение предоставляет доступ к астрологическим расчётам (натальные карты, прогнозы), AI-астрологу (вопросы/ответы), подпискам и иным цифровым функциям.
• Характер сервиса. Astro Seer носит развлекательный и информационный характер. Мы не оказываем медицинских, психологических, юридических, финансовых и иных профессиональных услуг. Любые рекомендации — не руководство к действию и не обещание результата.
• Доступность. Мы можем обновлять, изменять или прекращать отдельные функции, стараясь сохранять ключевой платный функционал на срок активной подписки.

4. Принятие Условий и изменения

• Принятием Условий считается авторизация/вход в Приложение (в т.ч. через Apple/Google) либо фактическое использование Сервиса.
• Мы можем обновлять Условия. Существенные изменения публикуются на Сайте/в Приложении; продолжение использования означает согласие с обновлениями. Дата актуальной версии — вверху.

5. Учётная запись и безопасность

• Авторизация осуществляется через Apple/Google; мы можем запрашивать базовые данные профиля (email и т.п.) для создания учётной записи.
• Вы несёте ответственность за действия в аккаунте. О подозрительной активности сообщайте на support@myastroseer.com.
• Мы вправе приостанавливать/ограничивать доступ при нарушении Условий или риске безопасности.

6. Интеллектуальная собственность и лицензия

• Контент и программные компоненты Сервиса (тексты, расчёты, дизайн, графика и т.д.) защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
• Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, отзывная, непередаваемая лицензия на личное некоммерческое использование Сервиса.
• Запрещено: копировать, публично распространять, перепродавать контент, декомпилировать код, обходить технические ограничения.

7. Пользовательский контент

• Вопросы, которые вы вводите для AI-астролога, видны только вам и обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.
• Запрещён контент, нарушающий закон РФ, права третьих лиц, содержащий экстремизм, порнографию, призывы к насилию, персональные данные третьих лиц без их согласия и т.п.
• Мы вправе удалять незаконный контент и ограничивать доступ нарушителям.

8. Оплата, подписки и возвраты (РФ)

8.1. Общие положения

• Платный доступ может предоставляться:
• a) через App Store / Google Play (встроенные покупки);
• b) через Сайт с использованием платёжного сервиса CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс», РФ).
• Мы не храним реквизиты банковских карт. Обработка платёжных данных при оплате картой выполняется CloudPayments в соответствии с законодательством РФ и стандартом PCI DSS.
• Стоимость, виды подписок, состав услуг и сроки указываются в интерфейсе оплаты.

8.2. Подписки и автопродление

• Подписка действует до окончания оплаченного периода и автоматически продлевается, пока не отменена.
• Отмена:
• — для App Store / Google Play — в настройках вашего аккаунта магазина;
• — для платежей через CloudPayments — через поддержку support@myastroseer.com (мы отключим автопродление в платёжном сервисе) либо по каналам CloudPayments (если доступны).
• Отмена вступает в силу с следующего периода; неиспользованный оплаченный период не компенсируется, если иное прямо не предусмотрено правилами соответствующего магазина/сервиса.

8.3. Бесплатный пробный период (если доступен)

• Информация о длительности и условиях триала указывается при оформлении.
• Для триала может потребоваться привязка карты. Если подписка не отменена до окончания триала, будет списана стоимость следующего периода.

8.4. Возвраты и чеки

• Возвраты по покупкам в App Store/Google Play осуществляются по правилам соответствующего магазина.
• По платежам через CloudPayments возможны возвраты в случаях ошибочного/двойного списания, технологической невозможности оказать услугу либо существенных недостатков сервиса. Заявку на возврат направляйте на support@myastroseer.com; рассмотрение — в срок до 10 календарных дней.
• По платежам через CloudPayments формируются фискальные чеки в соответствии с 54-ФЗ и направляются на email/телефон, указанные при оплате.

8.5. Налоги и комиссии

Цены указываются с учётом применимых налогов, если прямо не оговорено иное. Банковские комиссии, комиссии магазинов и платёжных систем могут взиматься в соответствии с их правилами.

9. Персональные данные и cookie

• Обработка ПДн регулируется Политикой конфиденциальности. Для граждан РФ действует локализация ПДн: первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение — в БД на территории РФ; трансграничная передача — только после первичного размещения и при соблюдении установленных условий.
• На Сайте используются cookie. Аналитические/маркетинговые cookie активируются только после вашего согласия (opt-in) через баннер «Cookie». Настройки доступны на Сайте.

10. Запрещённые действия

Запрещается:

• нарушать применимое право; 2) пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису/данным; 3) вмешиваться в работу Сервиса (скрипты, боты, парсинг); 4) использовать Сервис для рассылки спама или мошенничества; 5) обходить механизмы оплаты; 6) передавать/продавать доступ третьим лицам.

11. Приостановка и расторжение

• Мы можем временно ограничить или прекратить доступ при нарушении Условий, риске безопасности, невыполнении оплаты или по требованию закона.
• Вы можете удалить аккаунт в Приложении в любой момент; при этом оплаченные периоды не возвращаются, если иное не предусмотрено разделом 8.4.
• Мы можем удалить неактивный аккаунт спустя 3 месяца отсутствия входа (при условии отсутствия активной подписки).

12. Отказ от гарантий, ограничение ответственности

• Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что они будут работать без ошибок/перебоев.
• Мы не несём ответственность за: (а) действия/бездействие третьих лиц (магазины приложений, платёжные системы, провайдеры связи), (б) косвенные убытки, упущенную выгоду, (в) последствия следования астрологическим советам.
• Ничто в этих Условиях не ограничивает вашу защиту, предусмотренную императивными нормами РФ как потребителя.

13. Уведомления и связь

• Юридически значимые уведомления направляются через Приложение, push-уведомления, email и/или публикацию на Сайте.
• Поддержка: support@myastroseer.com, +7 980 248-18-10, 394077, г. Воронеж, ул. 60 Армии, д. 27, кв. 17.

14. Форс-мажор

Мы не отвечаем за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая перебои в работе дата-центров, провайдеров связи, отключения электроэнергии, действия госорганов и др.

15. Прочие условия

• Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.
• Отсутствие реализации какого-либо права не считается отказом от него.
• Текст Условий доступен на русском языке; в случае перевода приоритет имеет русская версия.

Контакты оператора сервиса:
ИП Сивожелезов — support@myastroseer.com, +7 980 248-18-10, 394077, г. Воронеж, ул. 60 Армии, д. 27, кв. 17.