① ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ASTRO SEER

Дата последнего обновления: 16.10.2025

Добро пожаловать в Astro Seer! Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать персональные данные, которые вы нам предоставляете. Эта Политика объясняет, как мы собираем, используем, храним и раскрываем информацию в рамках мобильного приложения Astro Seer (далее — «Приложение»), сайта myastroseer.com (далее — «Сайт») и наших официальных страниц в социальных сетях (далее — «Соцсети»). Совместно — «Услуги».

Пользуясь Услугами, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Услуги.

1. Кто мы (Оператор ПДн)

ИП Сивожелезов
ИНН: 890409827529
ОГРНИП: 316366800139241
Адрес: 394077, г. Воронеж, ул. 60 Армии, д. 27, кв. 17
Телефон: +7 980 248-18-10
Email для запросов по ПДн: support@myastroseer.com

Ответственный за организацию обработки ПДн назначен приказом Оператора; контакт — support@myastroseer.com.
При наличии обязанности Оператор направляет уведомление в Роскомнадзор и актуализирует сведения в Реестре операторов ПДн.

2. Ваше согласие и обновления

Эта Политика является частью наших Условий использования. Мы можем обновлять Политику; действующая дата указана выше. Существенные изменения сообщаем в Приложении/на Сайте (и, при необходимости, push-уведомлениями).

3. Для кого предназначены Услуги

13+ лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Сообщите нам, если вам известно об обратном: support@myastroseer.com. В отдельных юрисдикциях может требоваться согласие родителя/опекуна.

4. Какие данные мы собираем

4.1. Данные, которые вы предоставляете:
— Профиль: имя/ник, пол, дата/время/место рождения (для расчётов).
— Контакты: email, данные учётной записи Apple/Google при авторизации.
— Обращения в поддержку, отзывы/вопросы, иной контент по вашему выбору.

4.2. Данные, собираемые автоматически:
— Технические параметры устройства и приложения, IP-адрес (в обезличенном виде), языковые/региональные настройки.
— События использования Приложения и Сайта (запуски, экраны, клики, ошибки).
— Cookie и аналогичные технологии (подробнее — §10).

4.3. Данные от сторонних сервисов:
— Авторизация Apple/Google (базовые данные аккаунта, например email).
— Магазины приложений Apple/Google обрабатывают платежи в Приложении; мы не получаем и не храним реквизиты карт.
— Оплата через CloudPayments (для пользователей из РФ). Мы принимаем платежи на Сайте и/или в веб-кабинете через платёжный сервис CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс», РФ). CloudPayments как самостоятельный оператор/обработчик ПДн обрабатывает: ФИО (если указано), email/телефон, сумму/валюту, IP-адрес, device-fingerprint, сведения о платёжном инструменте в токенизированном/зашифрованном виде, результаты 3-D Secure и статусы операций.
Мы не получаем и не храним реквизиты банковских карт. От CloudPayments нам передаются только статус платежа/подписки, сумма/валюта, дата и служебные идентификаторы (токен/invoice id, последние 4 цифры карты — при наличии).

5. Зачем и на каком основании мы обрабатываем данные

5.1. Для исполнения договора (оказания Услуг):
— Расчёт натальных карт и персональных прогнозов; работа AI-функций.
— Поддержка, исправление ошибок, уведомления об изменениях ключевых функций.
— Обработка и учёт платежей, биллинг подписок, предоставление оплаченного доступа.

5.2. На основании согласия:
— Отправка push-уведомлений по тематике сервиса.
— Аналитика и маркетинг на Сайте (включаются только после вашего opt-in).
— Рекуррентные списания через CloudPayments (автопродление) — при вашем отдельном согласии; вы можете его отозвать (см. §9).

5.3. Для соблюдения закона и защиты прав:
— Выполнение требований платёжного законодательства РФ (в т.ч. 161-ФЗ, 115-ФЗ), бухгалтерского и налогового учёта, предоставление фискальных чеков.
— Ответы на законные запросы органов; предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

Мы не принимаем юридически значимых решений исключительно на основании автоматизированной обработки. Астрологические рекомендации носят информационный характер.

6. Передача третьим лицам

Мы передаём данные только при необходимости и минимально необходимом объёме на основании договоров:
— AppMetrica (Яндекс): аналитика Приложения.
— Яндекс.Метрика: аналитика Сайта.
— Apple / Google: авторизация.
— CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс», РФ): приём платежей и рекуррентный биллинг (роль — самостоятельный оператор/обработчик ПДн в части платёжных операций).
— ОФД/кассовые провайдеры: формирование и отправка фискальных чеков по закону РФ.
Возможна передача данных в рамках реорганизации/продажи бизнеса при сохранении условий не ниже текущих. Раскрытие по закону — строго в пределах, установленных правом.

7. Хранение и защита данных

7.1. Локализация для граждан РФ. Для граждан РФ первичная запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение ПДн осуществляются в базах данных на территории РФ. Трансграничная передача возможна только после первичного размещения в РФ и при соблюдении условий §8.
Платёжные данные: реквизиты банковских карт и чувствительные платежные сведения хранятся у CloudPayments и локализуются в РФ в соответствии с требованиями закона и PCI DSS. Мы не храним такие реквизиты.

7.2. Площадки хранения: БД в РФ (основное хранение для граждан РФ); для зарубежных пользователей и/или аварийного восстановления могут применяться резервные площадки в ЕС (Нидерланды) — после первичного размещения (для граждан РФ).

7.3. Меры безопасности: контроль доступа по ролям, VPN/2FA, шифрование при передаче (TLS), бэкапы, журналы действий, внутренние регламенты (назначен ответственный, журнал запросов субъектов, порядок реагирования на инциденты).

7.4. Сроки хранения: в период использования Услуг и столько, сколько требуется для целей обработки и выполнения обязанностей по закону; далее — удаление или обезличивание.

8. Трансграничная передача

Мы предоставляем Услуги по всему миру. Передача за пределы РФ осуществляется:
— в страны с адекватной защитой данных и/или
— на основании вашего согласия и/или договорных гарантий (стандартные условия и др.).
В части платёжных операций через CloudPayments передача ПДн за пределы РФ не осуществляется (обработка и хранение выполняются в РФ).

9. Права пользователей и порядок обращений

Вы имеете право:
— получить сведения об обработке ваших ПДн и копию данных;
— требовать уточнения, блокирования, удаления или обезличивания;
— отозвать согласие (в т.ч. на аналитику/маркетинг/рекуррентные списания);
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

По вопросам платёжных данных (отключение автопродления, отзыв токена, изменение контактов для чеков) вы можете:
— написать нам на support@myastroseer.com — мы инициируем необходимые действия в CloudPayments; или
— обратиться в CloudPayments напрямую по их каналам поддержки.
Отзыв согласия прекращает будущие списания и не влияет на законность уже проведённых операций.

Срок ответа на обращения — до 30 дней. Для выполнения запроса мы можем попросить подтвердить личность.

10. Cookie и идентичные технологии (Сайт)

— Необходимые cookie — для работы сайта и безопасности (всегда активны).
— Аналитические и маркетинговые cookie — только после вашего согласия (opt-in) через баннер «Cookie». До согласия они не загружаются.
Вы можете изменить выбор через «Настройки cookie» на Сайте или настроить браузер. Подробности — в нашей Политике cookie.

Используемые сервисы: Яндекс.Метрика (агрегированная аналитика Сайта). Возможные сторонние встраивания (видео/шрифты) подключаются с учётом локализации и минимизации передачи ПДн.

11. Социальные сети и авторизация

Наши страницы в соцсетях публикуют новости и материалы; сбор ПДн там осуществляется по правилам соответствующих платформ. Авторизация через Apple/Google — для упрощения входа; мы получаем базовые данные (например email) и используем их для создания/поддержания аккаунта.

12. Уведомления и сервисные сообщения

Мы не ведём массовые email-рассылки маркетингового характера. В Приложении можем отправлять push-уведомления (астроподсказки, обновления). Вы можете отключить их в настройках устройства/Приложения.
При оплате вы можете получать сервисные уведомления и фискальные чеки на email/телефон, указанные при оплате. Отправка таких сообщений осуществляется CloudPayments и/или оператором фискальных данных по требованиям закона РФ.

13. Инциденты безопасности и уведомления

При выявлении инцидента, затрагивающего ПДн, мы:
— принимаем меры по локализации и предотвращению повторения;
— уведомляем Роскомнадзор и/или субъектов ПДн в сроки и объёме, установленных законом;
— фиксируем обстоятельства и результаты расследования.

14. Урегулирование споров и применимое право

Настоящая Политика регулируется применимым правом, включая законодательство РФ в части обработки ПДн граждан РФ. Споры по возможности разрешаются переговорами; при невозможности — в компетентном суде по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.

15. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства или Услуг. Существенные изменения публикуются на Сайте/в Приложении. Продолжение использования Услуг после публикации означает ваше принятие обновлений.

16. Контакты

Email: support@myastroseer.com
Телефон: +7 980 248-18-10
Адрес: 394077, г. Воронеж, ул. 60 Армии, д. 27, кв. 17

② ПОЛИТИКА COOKIE (краткая)

Дата: 16.10.2025

Мы используем cookie и аналогичные технологии на сайте myastroseer.com.

Категории cookie:

• Необходимые — обеспечивают работу сайта, безопасность, сохранение настроек. Всегда активны.
• Аналитические — помогают понять, как используется сайт, чтобы улучшать сервис.
• Маркетинговые — показывают персонализированные предложения (применяются редко и только после согласия).

Согласие и управление:
При первом визите отображается баннер. Аналитические/маркетинговые cookie загружаются только после вашего согласия. Вы можете изменить выбор в «Настройках cookie» или в браузере. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.

Провайдеры:
— Яндекс.Метрика (Сайт). Данные обезличиваются и используются в агрегированном виде.

Сроки хранения: зависят от категории и провайдера (как правило, от сессии до 12 месяцев). Конкретные сроки можно запросить на support@myastroseer.com.

③ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(для форм на сайте и рекуррентных списаний CloudPayments)

Нажимая кнопку «Отправить» / «Оплатить» / «Принять и продолжить», я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности и Политикой cookie Astro Seer и даю согласие ИП Сивожелезов (адрес: 394077, г. Воронеж, ул. 60 Армии, д. 27, кв. 17) на:

• обработку моих персональных данных, указанных в формах сайта/в процессе оплаты (ФИО, email, телефон, данные профиля, события использования), в целях предоставления Услуг, поддержки, аналитики (после opt-in) и коммуникаций;
• передачу моих данных третьим лицам по договорам в минимально необходимом объёме, включая CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс», РФ) — для приёма платежей/выставления чеков/предотвращения мошенничества; реквизиты банковских карт оператору Astro Seer не передаются;
• (опционально, при выборе пользователем) рекуррентные списания через CloudPayments на условиях выбранного тарифа с использованием токена платёжного инструмента. Я уведомлён(а), что могу отозвать согласие на автопродление в любое время, обратившись в поддержку Astro Seer (support@myastroseer.com) или в CloudPayments; отзыв прекращает будущие списания и не влияет на законность ранее совершённых операций;
• хранение моих ПДн на территории РФ (первичное размещение для граждан РФ) и, при необходимости, их трансграничную передачу после первичного размещения при наличии предусмотренных законом условий.

Срок действия согласия — до достижения целей обработки или до отзыва. Отзыв можно направить на support@myastroseer.com.